我都不认识你,货款都打给你了。
今天有个客户打电话给我,说你贵姓呀?我说你怎么连我姓什么都不知道呀?就敢给37万的钢筋桁架楼承板给我做呀?他说,以前你老是发短信给我,后来又看你的朋友圈,你还是很靠谱的。就这样客户找我订货了。看来发朋友圈,写小学生作文还是可以展示自己的生活和工作的。从业12年来,基本上没有去跑过客户,都是客户来找我的,也习惯了这种作业模式。也导致了我们和客户的关系比较薄弱,没见过面,没打过更深的交道。所以我打算要出门看看,看看外面的世界到底怎样。
昨天有个人打我电话,说要一点楼承板。他把图发给我,问啥型号的比较好,我给他推荐了我的压型钢板之王,YX48-273-820这个是1000进料,波高比较低,然后宽度是820,利用率达到了82%,一个小的改造工程,搭一个小平台,才50个平方米。很爽快的给我了定金,今天要发货,他说,留1500块,等你的车来了我给你尾款。我告诉他,我们的货都是款到发货的,这么点钱还真不好意思这样。他说我都不认识你,就给你打了个电话,你要相信我。你的车来了,我把尾款给你。其实一点点压型钢板这样操作,但是这个违背了我们的原则。
人的信任很不容易建立,但是毁坏信任却很容易。我深知大家找一个好的供应商不容易。所以我决心做一个好的供应商。好的供应商肯定比客户重要的。好的产品会为我说话,但是这样做生意就欠缺了点什么。今天跟朋友感慨,想不到,我入行12年,我自己的厂已经6年有余了,钱没赚到什么,但是有足够的商誉了。朋友也跟我说,你们做生意,就只是做生意,客户不是朋友。这正是我出去得少,走动得少的缘故。